Юридическая информация

Условия использования Hookly

Публичная оферта и правила работы с платформой визуального интеллекта.

1. Стороны договора и предмет

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия использования платформы визуального анализа контента Hookly (далее — «Сервис»), разработанной и предоставляемой ООО «Визуальный Интеллект» (ИНН 7701234567, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, оф. 101), в лице Генерального директора Иванова И.И., действующего на основании Устава.

Пользователь (далее — «Пользователь») принимает настоящее Оферту в полном объёме и без каких-либо условий, если иное не предусмотрено настоящей Офтетой.

Предмет договора

Предметом настоящего Договора является предоставление Пользователю доступа к функционалу Сервиса для автоматического сбора, анализа и визуализации визуального контента брендов и продуктов. Сервис предоставляет инструменты для мониторинга, кластеризации и оценки визуальной составляющей маркетинговых активностей.

2. Порядок заключения договора

Заключение Договора осуществляется путём акцепта Оферты Пользователем при регистрации на Сайте или при оформлении подписки. Акцепт считается полученным в момент совершения Пользователем действий, направленных на создание учётной записи и подтверждение согласия с условиями Оферты.

Регистрация на Сайте доступна физическим и юридическим лицам, достигшим 18 лет. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию о себе и своей организации.

3. Права и обязанности пользователя

Пользователь имеет право:

Использовать Сервис в соответствии с целями бизнеса, указанными при регистрации.
Получать техническую поддержку в рамках предоставленного тарифного плана.
Удалять свои данные и аккаунт по своему усмотрению.

Пользователь обязуется:

Использовать Сервис только в законных целях и не нарушать действующее законодательство РФ и ЕС.
Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.
Не использовать Сервис для сбора данных о третьих лицах без их согласия.
Не загружать контент, нарушающий авторские права или содержащий запрещённые материалы.

4. Права и обязанности Hookly

Hookly обязуется:

Обеспечить бесперебойную работу Сервиса с гарантированным доступностью не менее 99.9% в месяц.
Обеспечить конфиденциальность и безопасность данных Пользователя в соответствии с политикой обработки персональных данных.
Не вмешиваться в работу алгоритмов анализа, если это не требуется для исправления технических сбоев.

Hookly оставляет за собой право:

Модифицировать функционал Сервиса без предварительного уведомления, если это необходимо для улучшения качества услуг.
Блокировать доступ к Сервису в случае нарушения Пользователем условий Оферты.

5. Оплата и возврат средств

Доступ к Сервису предоставляется на основании платной подписки. Стоимость услуг определяется Тарифным планом, опубликованным на Сайте. Оплата производится Пользователем путём списания средств с банковской карты, указанной при регистрации, или через платёжные системы.

Действует гарантия возврата средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если Пользователь не начал использовать функционал Сервиса. После истечения данного периода возврат средств не производится.

6. Ответственность и ограничения

В случае возникновения убытков, связанных с использованием или невозможностью использования Сервиса, Hookly не несёт ответственности, если такие убытки вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, форс-мажором, а также действиями третьих лиц.

Hookly не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, произошедшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.

7. Порядок расторжения и изменения условий

Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор в любой момент путём уведомления другой стороны в письменной форме не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.

Hookly оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты. Новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжая использовать Сервис после изменений, Пользователь подтверждает своё согласие с новыми условиями.